Como funcionam os créditos de IA
Tudo que usa IA consome créditos: respostas do agente, Copilot, áudios transcritos, resumos de encerramento, treinamento da base de conhecimento e ações de IA nos workflows.
Os créditos do plano são da empresa toda e renovam todo mês. Precisa de mais? Pacotes a partir de R$ 39 por 1.000 créditos, válidos por 12 meses.
Quanto cada uso consome
| Resposta do agente de IA ao cliente | 1 por mensagem |
| Teste do agente no Playground | 1 por mensagem |
| Imagem ou documento lido pelo agente | +1 por arquivo |
| Áudio transcrito pelo agente | 1 a cada 30 segundos |
| Sugestão do Copilot | 1 por sugestão |
| "Melhorar texto" | 1 por uso |
| Categoria e resumo do encerramento | 1 por conversa |
| "Otimizar com IA" (instruções e base) | 1 por uso |
| Treinamento da base de conhecimento | 1 a cada ~50 páginas |
| Ação de IA no workflow | 1 por execução |
Nos Workflows, só os passos com IA consomem créditos, e os arquivos seguem a mesma regra do agente. Campanhas e os demais módulos não consomem.
As mensagens do WhatsApp são cobradas pela Meta direto no seu cartão, sem passar pela aidesk.
